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Importar referências de produtos

A importação de referências permite-lhe adicionar novos produtos à sua loja ou modificar um grande número de referências rapidamente.


Considerações gerais sobre os ficheiros a importar

Para importar ou atualizar os seus produtos é necessário que edite um ficheiro seguindo as orientações que indicamos nesta página. Existem dois formatos de ficheiro suportados: CSV e JSON.

Os ficheiros CSV são um tipo de documento que permite que os dados sejam representados sob a forma de uma tabela. Os ficheiros JSON são ficheiros utilizados pelos programadores de software para troca de dados e possuem uma estrutura hierárquica em formato de árvore. Se não tem conhecimentos de programação, recomendamos a utilização de ficheiros CSV pois têm uma estrutura mais simples, mais fácil de editar por pessoas que não estão habituadas a editar este tipo de ficheiros profissionalmente.

< p style="margin-left: 25px;">Uma vez carregado um ficheiro CSV, a plataforma verifica a validade dos seus dados e actualiza a lista de referências tendo em conta as modificações. Esta operação demorará alguns minutos e assim que o ficheiro for processado enviaremos um e-mail a informar o resultado. Diremos quantas referências foram atualizadas, quantas novas foram criadas e, se existirem, quantas referências (linhas de ficheiro) foram consideradas inválidas.

Para atualizar os seus produtos, terá que descarregar o ficheiro e editar os campos que pretende modificar. Chamamos a este processo Exportação.

Tenha em atenção que apenas são exportados ou importados Produtos. As referências de serviço não são exportadas nem importadas, pelo que, para modificar os seus Serviços, terá de o fazer uma de cada vez.

Foi estabelecida uma limitação de 250 por ficheiro a importar. Se desejar importar mais referências, por favor contacte-nos.

Nem todos os campos das suas referências são exportados e não poderá modificar determinados campos importando um ficheiro CSV. Por exemplo, nem as imagens, nem os SKUs (tamanhos, cores...), nem os Serviços de Transporte, nem os Descontos podem ser modificados através de ficheiros CSV. funcionalidade mais avançada. As imagens dos seus produtos também não podem ser adicionadas ou modificadas através deste mecanismo. Lembre-se de que pode utilizar as opções de gestão em massa para a sua lista de referências ou edição rápida. Verifique as opções de importação através do ficheiro JSON se considerar que tem os conhecimentos necessários.

Os dados do seu produto podem ser de diferentes tipos:

< ul >

Para cada dado, em cada variável devem ser tidas em conta as especificações indicadas abaixo.

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IMPORTANTE: o programa que utiliza para editar os seus ficheiros (por exemplo, Microsoft Excel, LibreOffice Calc, um editor de texto...) pode adicionar informação extra ao ficheiro ou formatá-lo de tal forma que um ficheiro exportado pode apresentar erros de validação quando importado. Em caso de dúvida, recomendamos que utilize um editor de texto ou uma versão atualizada do seu programa de folhas de cálculo. Geralmente, diferentes codificações de caracteres não tornarão as referências importadas inválidas, mas é preferível que a importação utilize a codificação UTF-8 para garantir que não existem problemas de validação. Além disso, lembre-se de utilizar as aspas duplas (" ") como delimitador de campos de texto e o ponto e vírgula (';') (ponto e vírgula, em inglês) como separador de campos.

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Se ainda não começou a criar referências

Se acabou de criar a sua loja e ainda não começou a criar referências, siga os seguintes passos para importar rapidamente o seu catálogo de produtos:

      < li>No seuPainel de controlo, aceda a As minhas referências.
    1. Em Bloquear ações, selecione Importar Referências.
    2. Descarregue o modelo em CSV.
    3. Complete para adicionaradicione novos produtos tendo em conta as especificações de cada campo/variável.
      1. Recorde-se que para adicionar novas referências é necessário que o ID da referência esteja vazio, que a célula não contém quaisquer dados
    4. Em Bloquear ações, selecione Importar referências e Enviar o ficheiro I > que acabou de modificar.
    5. Se não existirem problemas, a plataforma irá atualizar a lista de referências com as novas que introduziu. Esta operação demorará vários minutos e quando o ficheiro for processado receberá um e-mail a informar o resultado

. criadas no estado Rascunho, com imagem genérica e sem Configurações ou Serviços de Transporte associados. Modifique estes dados manualmente e publique as suas referências para que fiquem disponíveis para os seus clientes.

* Uma limitação de 250 foi defina referências por ficheiro a importar. Se pretender importar mais referências, contacte-nos.


Se já criou referências e pretende adicionar novas

Se tiver o seu catálogo de produtos criado e pretender utilizar a importação para adicionar novas referências, siga os seguintes passos:

    1. De seu Painel de controlo, aceda As minhas referências.
    2. Em Bloquear ações, selecione Importar referências.
    3. Descarregue o ficheiro CSV com os seus produtos atuais.
    4. Conclua-o para adicionar novas linhas no ficheiro para as novas referências, tendo em em consideração tenha em conta as condições de cada um dos campos
      1. Recorde que para adicionar novas referências é necessário que o ID da referência esteja vazio, que o célula não esteja vazia. data.
    5. EmBloquear ações, selecioneImportar referências eEnviar o ficheiro   ;que acabou de modificar.
    6. Se não existirem problemas, a plataforma irá atualizar a lista de referências com as novas que introduziu. Esta operação demorará vários minutos e quando o ficheiro for processado receberá um e-mail a informar o resultado

. criadas no estado Rascunho, com imagem genérica e sem Configurações ou Serviços de Transporte associados. São criadas colocando-se em último lugar, depois das referências existentes na Lista de Referências. Modifique os seus dados manualmente e publique as novas referências para que fiquem disponíveis para os seus clientes.

* Uma limitação de 250 referências por ficheiro a importar. Se pretender importar mais referências, contacte-nos.


Se pretender atualizar as referências existentes

Se tem o seu catálogo de produtos criado e pretende utilizar a importação para modificar dados das suas referências atuais, siga os seguintes passos:

      < li>No seuPainel de Controlo, aceda aAs Minhas Referências.
    1. EmBloquear Ações , selecione Importar Referências.
    2. Descarregue o ficheiro CSV com os seus produtos atuais.
    3. Modifique os dados que pretende atualizar sobre as suas referências tendo em conta as condições de cada um dos campos.
      1. É importante que não modifique o ID de referência, pois é o campo que o identifica univocamente. que acabou de modificar.
      2. Se não existirem problemas, a plataforma irá atualizar a lista de referências com as novas que introduziu. Esta operação demorará vários minutos e quando o ficheiro for processado receberá um e-mail a informar o resultado

    . criadas no estado Rascunho, com imagem genérica e sem Configurações ou Serviços de Transporte associados. São criadas colocando-se em último lugar, depois das referências existentes na Lista de Referências. Modifique os seus dados manualmente e publique as novas referências para que fiquem disponíveis para os seus clientes.

    * Uma limitação de 250 referências por ficheiro a importar. Se pretender importar mais referências, contacte-nos.


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    Especificações e validações ao editar o ficheiro CSV

    Ficheiros CO SV possui uma estrutura tabular que utiliza um caractere como separador de tabela. No ficheiro CSV que utiliza para importar referências para a sua loja, este caractere reservado deve ser ";" (ponto e vírgula). É por isso que o ponto e vírgula (";") não deve ser utilizado em nenhum campo do ficheiro, em nenhuma variável.

    A utilização de "," (vírgula) é suportada em todos os campos de texto. Além disso, no campo Métodos de pagamento ativos a vírgula (",") é considerada o separador dos diferentes valores.

    Na exportação, nos campos de texto (Título e Descrição) que possuem aspas duplas (" " ), estes são substituídos por aspas simples (' ').

    Para considerar um ficheiro CSV válido, os campos devem cumprir as especificações abaixo:

    • ID: O ID de uma referência é o seu identificador único.
      • Campo numérico unívoco.
      • Para adicionar novas referências é necessário que este campo fique sem preenchimento (vazio).
      • Considerado apenas para actualização de referências. Não modifique o ID de uma referência que está a atualizar.
    • Subcategorias: A subcategoria de uma referência é utilizada para classificar os diferentes produtos da plataforma. É único e pertence a uma única Categoria, e esta por sua vez a um único Departamento.
      • Campo que admite apenas um identificador conforme indicado na seguinte Lista de subcategorias. Quaisquer dados fora desta lista não serão considerados válidos.
      • Este campo não pode ser deixado em branco; Se esta informação não estiver completa, a referência será considerada inválida.
    • Título: o título de uma referência é utilizado para que os compradores identifiquem a referência.
      • Campo de tipo texto que pode ser colocado entre aspas duplas (" "). Não pode estar vazio; Se esta informação não estiver completa, a referência será considerada inválida.
      • O uso de "," (vírgula) é suportado.
      • Ao exportar, quaisquer aspas duplas (" ") que possam ter sido incluídas no texto do título são substituídas por aspas simples (' ') para evitar erros de importação.
    • Preço: Este campo refere-se ao Preço Base (sem descontos) do Produto, em cêntimos de Euro.
      • Campo numérico que pode ser deixado em branco. Se for completo, o valor deverá ser um número inteiro superior a 0.
      • IMPORTANTE: O preço deve ser estabelecido em cêntimos de euro. Por exemplo, para indicar um preço de 10€ para uma referência, teria de preencher este campo com o número 1000.
    • Unidade de medida: Em alguns sectores, como o Alimentar, os comerciantes têm a obrigação de indicar o preço por unidade de medição para muitos dos seus produtos. A unidade de medida indica como mede o seu produto.
      • Este campo pode ficar vazio, mas se indicar uma Unidade de Medida, também terá de especificar o Preço por unidade de medição i>e vice-versa.
      • O campo apenas admite os dados numéricos correspondentes ao identificador (ID), conforme indicado na seguinte lista de Unidades de Medida. Quaisquer dados fora desta lista não serão considerados válidos.
          • ID - NOME DA UNIDADE DE MEDIDA
          • 1 - A Unidade
          • 2 - O quilo
          • 3 - O litro
          • 4 - O metro
          • 5 - O metro quadrado
          • 6 - O metro cúbico
          • 7 - A dúzia
          • 8 - 100 g
          • 9 - 100 ml
          • 10 - A dose
          • 11 - O remédioa dúzia
    • Preço por unidade de medida: em alguns sectores, como o Alimentar, os comerciantes são obrigados a indicar o preço por unidade de medida para muitos dos seus produtos. O preço da unidade de medida refere-se ao preço final, incluindo impostos, da unidade de medida indicada.
      • Este campo pode ficar vazio, mas se indicar um Preço por unidade de medida, também terá de especificar a Unidade de Medição i>e vice-versa.
      • Se preenchido, este campo deverá ter um número superior a 0.
      • IMPORTANTE: O preço por unidade de medida deve ser estabelecido em cêntimos de euro. Por exemplo, para indicar um preço por unidade de medida de 3€, este campo teria de ser preenchido com o número 300.
    • Descrição: A Descrição oferece informações alargadas sobre a referência, para que os compradores conheçam todos os detalhes da mesma.
      • Campo do tipo texto que deve ser colocado entre aspas duplas (" "). Não pode estar vazio; Se esta informação não estiver completa, a referência será considerada inválida.
      • O ficheiro CSV suporta algumas tags HTML simples para este campo.
      • Ao exportar, quaisquer aspas duplas (" ") que possam ter sido incluídas no texto de descrição são substituídas por aspas simples (' ') para evitar erros de importação.
    • Características: Em alguns sectores, como Alimentação e Moda e Acessórios, podem indicar de forma parametrizada as características que os produtos possuem.
      • Este campo deve ter um valor booleano. Os valores suportados são 1 ou 0, em que 1 é 'verdadeiro' e 0 é 'falso'.
        • Por exemplo, para indicar que um produto é orgânico, o campo Orgânico deve ser preenchido com o valor 1 .< /li>
      • Apenas são consideradas as características do sector/departamento de referência. As características que não correspondem ao setor de referência devem ser deixadas em branco, e as que correspondem devem ser preenchidas com um dos 2 valores suportados.
        • Ou seja, para editar uma referência do departamento Moda e acessórios no ficheiro CSV, os campos ecológicos devem ser deixados em branco  e Sem glúten, pois não correspondem a este departamento.
      • Se o sector ou departamento de referência for Alimentação, as seguintes características deverão ter valor verdadeiro ou falso (este campo é obrigatório incluir):
        • Ecologicamente correcto
        • Sem glúten
        • Proximidade
      • Se o sector ou departamento da referência forModa e Acessórios, as seguintes características deverão ter valor verdadeiro ou falso:
        • Homem
        • Mulher
        • Criança
    • Peso Logístico: O peso logístico é o peso a ter em conta no transporte deste produto, incluindo embalagem, indicado em gramas.
      • Campo numérico que pode ser deixado em branco. Se for completo, o valor deverá ser um número inteiro superior a 0.
      • IMPORTANTE: O Peso Logístico deve ser definido em gramas. Por exemplo, para indicar que uma referência tem um peso logístico de 5Kg, este campo teria de ser preenchido com o número 5000.
    • Métodos de Pagamento Ativos: Os Métodos de Pagamento Ativos para referência estabelecem como o pagamento pode ser feito pelo comprador.
        • < li style="margin-left: 25px;">Este campo pode ser deixado vazio, mas para que seja válida uma Forma de Pagamento Activa, nas Definições do módulo Vendasdo O seu armazenar esta forma de pagamento deve estar ativada e configurada.
      • Pode adicionar mais do que uma forma de pagamento ativa, separando os diferentes IDs com vírgulas ("",").
      • O campo sAdmite apenas os dados numéricos correspondentes ao identificador (ID), conforme indicado na seguinte lista de Métodos de pagamento ativos. Quaisquer dados que ultrapassem esta lista não serão considerados válidos
    .
          • ID - NOME DA FORMA DE PAGAMENTO
          • 1 - PayPal
          • 2 -Transferência bancária
          • 3 -Pagamento em mão
          • 5 -Cartão de crédito
    • Código: O Código de Referência é uma informação que o pode ajudar a si ou ao comprador a identificar a referência.
      • Campo de tipo de texto opcional que suporta um máximo de 64 caracteres.
      • A utilização de "," é suportada. (vírgula).
    • Stock: o stock de um produto é a disponibilidade de stock do referido produto.
      • Campo numérico que pode ser deixado em branco ou com um número inteiro maior ou igual a 0.
        • < li style="margin-left: 25px;">Se o o valor é 0,  Considera-se que não existe stock disponível do referido produto
      • Se o campo for deixado em branco, não especifica se o produto está ou não em stock pelo que os os compradores podem comprar as unidades que quiserem. Ou seja, não existe limite de unidades a adquirir


    .
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