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Contacte o comerciante
Já sabe que podemos ajudá-lo com dúvidas ou questões relacionadas com a plataforma ou o processo de compra e gestão de contas. No entanto, ao efetuar uma compra direta ao vendedor, as informações relativas às encomendas e ao seu estado, bem como aos produtos ou serviços oferecidos por cada negócio, são fornecidas pelo próprio negócio.
Por isso, quando tiver dúvidas sobre um produto/serviço ou problemas numa compra, a primeira coisa que deve fazer é contactar diretamente o vendedor. Ele próprio é responsável pelo envio dos seus próprios artigos e pelo estabelecimento das suas próprias políticas de reembolso e devolução.
Para contactar o vendedor basta ir à sua montra e no topo da página clicar em CONTACTO.
A partir daí, será direcionado para os dados de contacto (o responsável pelo negócio e o seu telefone de contacto).
Se preferir, e a localização do negócio for perto de si, pode dirigir-se à loja física, pois também encontra a morada, com um mapa detalhando a sua localização exata.
Além disso, lembramos que na plataforma está a fazer uma compra direta. A informação relativa às encomendas e ao seu estado, bem como aos produtos ou serviços oferecidos por cada negócio, é fornecida pelo próprio negócio. Portanto, embora possamos ajudar a facilitar a comunicação entre comprador e vendedor, é preferível para um bom entendimento que a comunicação seja fluida entre vocês. Claro que, se houver qualquer outro tipo de consulta ou dúvida relacionada com a própria plataforma ou com o processo de compra e gestão de contas, não hesite em contactar-nos conforme necessário.
Para aceder ao site do vendedor a partir da montra basta clicar no nome do vendedor por baixo do produto/serviço no qual está interessado:
