Configurar a logística
Se no seu negócio pretende oferecer a possibilidade de enviar os seus produtos aos seus clientes, tem três opções:
- Criar as suas próprias configurações de transporte, independentemente de fazer as entregas por si próprio ou já ter uma empresa de entregas de confiança.
- Se não possui transporte próprio, contrate entregas a empresas que ofereçam os seus serviços de transporte para todos os negócios da plataforma. Pode contactar diretamente estas empresas para saber os detalhes da sua oferta de serviços para todas as remessasde que necessita no seu negócio: seja para compras online ou para as necessidades logísticas de que necessita offline.li>
- Combinar as suas próprias configurações de transporte com as das empresas que oferecem os seus serviços de transporte dentro da plataforma
Antes de começar a gerir as configurações de transporte…
Deverá ter a opção de vender os seus produtos ativada na secção “configurar loja” do seu “painel de controlo” (caso contrário não conseguirá ver o botão “configurações de transporte”), para tal, clique em minha conta/painel de controlar / configurar loja e marcar a opção "ON" em '"Deseja vender os seus produtos?".
Com esta ação serão habilitados configurando os métodos de pagamento e outros detalhes relacionados com a sua loja (encomenda mínima e portes grátis acima de um determinado valor).
Quer faça as entregas por si ou trabalhe com uma empresa de logística, pode incorporar estes serviços de transporte no seu website. Crie tantas configurações quantos os serviços de transporte que oferece (ambiente, frio, zonado, gratuito, etc.). Por exemplo, se oferece entregas no seu bairro com meio de transporte próprio e também faz entregas de frios com uma empresa externa em toda a província, deverá criar duas configurações: uma 'Transporte local próprio' e outra 'Transporte frio provincial', cada um com as suas características.
No painel "configuração logística" serão mostradas tanto as configurações de transporte que selecionou das empresas logísticas ligadas à plataforma, como também as suas próprias configurações que configurou:
Prestadores de serviços de logística de plataforma
Terá a possibilidade de “contratar” os serviços logísticos oferecidos pelas empresas logísticas ligadas à plataforma. Pode ver os serviços de transporte oferecidos por cada uma das empresas clicando em “ver ficha completa”.
Uma vez no registo da empresa de logística, poderá ver os detalhes de cada um dos serviços de transporte que esta oferece clicando em “ver”.
Caso esteja interessado em aplicar algum dos serviços de transporte oferecidos por esta empresa de logística aos seus produtos, clique em “solicitar ligação”.
Após solicitar o link, deverá aguardar que a empresa de logística o aceite e é aí que terá acesso para selecionar os serviços de transporte que pretende que estejam disponíveis para associar aos seus produtos.
NOTA: Se desejar mais informações sobre a empresa de logística, pode contactá-la através dos dados de contacto que constam no seu processo.
Os serviços de transporte que selecionou em cada uma das empresas logísticas serão mostrados no seu painel "definições logísticas".
As minhas configurações de transporte
Para criar a sua própria configuração de transporte, clique em a minha conta > painel de controlo > definições de logística > ver lista completa e detalhes > nova configuração de transporte:
1. Nome. Dê-lhe um nome que seja fácil de reconhecer. Exemplos: “Transporte próprio gratuito”, “Alimentação - transporte próprio de frio”. Descrição. Indica os detalhes e as características deste transporte. Exemplo: transporte local com temperatura controlada.
2. A morada de recolha (Origem) será a morada que indicou em “Dados de localização da empresa”.
3.Âmbito geográfico (Destino). Indique em que zona geográfica se aplica a configuração de transporte que está a criar:
Nacional. Selecione “nacional” se a sua tarifa for igual para todo o território nacional, (NOTA! Inclui ilhas, Ceuta e Melilla).
Regional. Selecione as províncias que pretende associar a esta configuração. Clique em “Apenas Península” se pretender que o destino desta configuração de transporte seja apenas peninsular.
Código postal ou cidades. Se pretender especificar áreas geográficas mais pequenas (bairros, etc.), utilize esta opção, pode pesquisar por população ou introduzir manualmente os diferentes códigos postais.
Os restantes países (todos exceto Espanha e Portugal) apenas terão a opção “Nacional”.
4.º Gratuito ou pago.
ON: Escolha esta opção se a configuração que está a criar é oferecer transporte que não é cobrado, ou seja, que assume.
Se uma referência de produto incluir portes grátis, este símbolo aparece na sua informação de envio: Assim, os utilizadores podem perceber, ao verem o produto, que a sua referência tem esta vantagem associada.
OFF: Selecione para determinar os preços correspondentes por quilogramas, unidades ou por preço de encomenda.
Classificações. Escreva os preços para cada escalão incluindo IVA. Introduza intervalos.
Última classificação. Decida se a partir da última faixa que criou o transporte será Gratuito/Não Entregável/Incremental. Por exemplo, encomendas superiores a 50kg poderão ter portes grátis, não serão transportáveis ou custarão x € a mais por cada quilo/unidade.
5.º Pagamento em mão.
Assinale esta opção se aceita que o cliente pague a encomenda (produto + transporte) em mão no momento da entrega. Esta modalidade é recomendada se for o próprio a realizar o transporte ou se a transportadora oferecer este serviço sem custos adicionais, pois NÃO é um pagamento a pronto.
Quando terminar, não se esqueça de clicar em “Guardar definições de transporte”.
É importante que associe às referências todas as configurações possíveis através das quais podem ser enviados os produtos que tem à venda, pois a plataforma irá selecionar automaticamente a mais conveniente para o seu cliente. Mesmo que não seja uma prioridade para esse produto (por exemplo, associar a entrega a frio a legumes enlatados), se puder ser entregue com uma configuração específica, associe-a.